Hilfe je IT-Spendenprogramm

Hier finden Sie Hilfe speziell zu den unterschiedlichen IT-Spendenprogrammen.


Box.org


Wann kann ich mit der Lieferung meiner Box IT-Spende rechnen?

Für die Aktivierung der Produktspende ist eine Registrierung durch Ihre Organisation bei box erforderlich. Sie werden innerhalb weniger Tage nach Zahlungseingang per E-Mail über das weitere Vorgehen informiert.

Was muss ich tun, um meine box Lizenzen zu erneuern?

Eine Lizenzerneuerung ist im box IT-Spendenprogramm nicht möglich, da eine dauerhafte Lizenz zur Verfügung gestellt wird.

Was muss ich tun, wenn ich eine box IT-Spende zurückgeben möchte?

IT-Spenden des Cloud-Services box können nicht erstattet werden. Wir betrachten diese IT-Spende als aktiviert und in Gebrauch, sobald wir Ihre Anfrage als förderberechtigt eingestuft haben und die Verwaltungsgebühr erhalten haben.

Welchen technischen Support kann meine Organisation von box erhalten?

Für technische Fragen und Fehlerbehebungen können Organisationen den Support-Bereich der box Internetseite nutzen.