Häufige Fragen

Erhalt und Aktivierung der Microsoft Lizenzen - VLSC

Die Produktschlüssel für Ihre Microsoft IT-Spenden erhalten Sie im VLSC (Volume Licensing Service Center).

Hier erhalten Sie eine Anleitung und Informationen zur Lizenzierungshotline von Microsoft.

Microsoft Lizenzierung: Deutschland ist nicht auswählbar!

Sie liezenzieren Ihre Microsoft Produktspenden im VLSC (Volume Licence Servicecenter) und gelangen an einen Punkt zu dem Sie ein Land auswählen müssen. Deutschland erscheint jedoch nicht in der Liste:

Microsoft: Wieviel IT-Spenden kann ich noch bestellen?

Für Ihre Organisation finden Sie im Microsoft Donation Center alle Informationen über bereits erhaltene Lizenzen bzw. darüber welches Volumen Sie noch in Anspruch nehmen können. Folgen Sie dieser kurzen Beschreibung.

Microsoft: Im VLSC erscheint die Meldung, dass die Lizenzierungs-ID demnächst abläuft

Diese Meldung betrifft natürlich nicht Ihre Microsoft Produkte, sondern bezieht sich nur darauf, dass Ihre Software Assurance nun ausläuft. Ihre Microsoft Software können Sie ganz normal weiterhin dauerhaft nutzen.

Dürfen wir IT-Spenden an Dritte weitergeben, verschenken oder verkaufen?

IT-Spenden, die eine förderberechtigte Organisation durch Stifter-helfen erhält, dürfen keinesfalls an Dritte weitergegeben werden.

Windows Server User Cals aktivieren?

Einige Windows Server User Cals werden Ihnen nicht zum Download im Volumen Lizensierungs Service Center zum Download bereitgestellt. Hier müssen die Cals im Server aktiviert werden.

Dies kann nur telefonisch erfolgen!

Hierzu wählen Sie die Aktivierungshotline: 0800 284 82 83

Unter Angabe Ihrer Autorisierungs- und Lizenznummern erhalten Sie hier eine ID um die Cals direkt im Server aktivieren zu können.

Microsoft Produkt mit welchem Key aktivieren?

Pro bestelltem Microsoft  Produkt (z.B. MS Office) werden Ihnen 2 Lizenzschlüssel zur Verfügung gestellt: 1x KMS und 1x MAK – für Organisationen mit weniger als 50 Rechnern im Netzwerk ist der MAK-Schlüssel ausschlaggebend.

Esri: Single Use vs. Concurrent Use Lizenzen

Grundsätzlich bietet Esri zwei verschiedene Lizenzsierungsmodelle an. Es wird zwischen Single und Concurrent Use unterschieden. Concurrent Use Lizenzen sind nicht standardmäßig, sondern nur nach Absprache verfügbar. Ein Tausch bereits existierender Lizenzmodelle nach der Installation ist nicht mehr möglich.

Windows Vollversion - Get Genuine, was ist das?

Microsoft bietet im Rahmen der Get Genuine Reihe Windows Vollversionen über das IT-Spendenprogramm an. Das Programm richtet sich an Organisationen, deren Betriebssysteme entweder aus unbekannten oder illegalen Quellen stammen, als Open Source Software oder in der Home oder Starter Edition bezogen wurden.

Bietet Stifter-helfen.de ein anderes Lizenzmodell an als Creative Cloud für Einzelnutzer?

Nein. Stifter-helfen.de bietet derzeit nur Zugriff auf ermäßigte Preise für Einzelmitgliedschaften.

Kann ich Creative Cloud Produkte mit einer unbefristeten Lizenz erhalten so wie bei den vorherigen Creative Suite Angeboten?

Nein. Adobe hat sein Geschäftsmodell für die Creative Suite vollständig auf ein Cloud-basiertes Modell umgestellt und bietet hierfür keine zeitlich unbeschränkten Lizenzen mehr an.

Auf wie vielen Geräten kann ich Adobe Creative Cloud installieren?

Adobe ermöglicht es jedem Benutzer, seine Software auf bis zu zwei Geräten zu installieren. Dies kann zu Hause und im Büro sein, auf dem Standcomputer und dem Laptop, Windows oder Mac, oder jede andere Kombination.

Kann ich Creative Cloud Produkte auf öffentlich zugänglichen Computern außerhalb meiner Organisation nutzen?

Nein. Dieses Angebot gilt nur für Nutzer, die Mitarbeiter oder Freiwillige einer Organisation sind und die die Creative Cloud Anwendungen vorher auf ihren Geräten installiert haben.

Meine Organisation hat bereits eine Mitgliedschaft zu Einzelhandelspreisen. Haben wir noch Anspruch auf zusätzliche Lizenzen?

Ja. Bestehende Einzelmitgliedschaften sind nicht für ermäßigte Preise berechtigt aber eine Organisation kann zu ermäßigten Preisen neue Zugänge für Personen anfragen, die noch keine haben.